Chez Sosh, la relation client franchit une nouvelle étape technologique. Depuis ce 16 mars 2026, la marque 100 % digitale ...

Orange surfe sur l'intelligence artificielle générative avec deux nouveaux services pour révolutionner son service client : ...

L’intelligence artificielle s’installe désormais au cœur de la relation client dans les télécoms. Depuis le 16 mars 2026, ...

Premier opérateur de France, Orange se doit de rester à la pointe de l’innovation. Pour ce faire, il a développé un assistant ...

On l’interroge à la voix et il répond de même. Pour le service client de Sodh, l’opérateur a conçu un bot capable de mobiliser une vingtaine d'agents IA.

Orange mise sur l’intelligence artificielle avec MAIA et Sharlie pour améliorer le service client et assister à la fois les ...

Orange vient de présenter deux assistants IA pour son service client. Maia est déjà utilisé par 3 000 conseillers pour analyser les appels en ...

GNT est le portail Hi-Tech français consacré aux nouvelles technologies (internet, logiciel, matériel, mobilité, entreprise) et au jeu vidéo PC et consoles.

B&You, Sosh, Free, RED… les principaux opérateurs proposent actuellement des box fibre sans engagement performantes et ...